Politique d’expédition
En bref
- Livraison au Canada seulement.
- Gratuite dès 150 $ d'achat. Sous 150 $ : 15 $ (Xpresspost, Postes Canada).
- Articles en stock : expédiés en 3 à 7 jours ouvrables.
- Ramassage en boutique gratuit, habituellement prêt en 24 h.
Délais
- Articles en stock : expédiés en 3 à 7 jours ouvrables.
- Articles sur commande ou en rupture de stock : 1 à 3 semaines. Nous vous confirmons le délai par courriel.
- Une fois expédiée, votre commande arrive en 1 à 3 jours ouvrables au Québec, et en 1 à 7 jours ouvrables ailleurs au Canada.
Suivi et signature
Vous recevez un courriel avec le numéro de suivi dès l'expédition. Une signature est exigée à la livraison.
Ramassage en boutique
Choisissez « Ramassage » au paiement. Nous vous écrivons quand c'est prêt. Apportez votre numéro de commande et une pièce d'identité.
1144, avenue du Mont-Royal Est, Montréal · Lun 10h30–16h30 · Mar–Mer 10h30–18h · Jeu 10h30–19h · Ven 10h30–18h · Sam 12h–17h · Dim fermé
Bon à savoir
- Vérifiez bien votre adresse : nous ne sommes pas responsables d'un colis perdu à cause d'une adresse erronée.
- Si le suivi indique que le colis a été livré, nous ne sommes pas responsables d'une perte après la livraison.
- Si un colis nous revient (absence, refus, adresse erronée), les frais de réexpédition sont à votre charge.
- Les délais de Postes Canada ne sont pas garantis en cas de grève, de conditions météo difficiles ou de retard du transporteur.
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